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被ChatGPT封号了怎么办？
4 月 2 日，很多朋友反馈，ChatGPT 账号异常，无法使用，于是就有了官方“大面积封亚洲账号”的说法。暂不论是不是官方出手封亚洲账号，想要正常使用 ChatGPT 还是没有问题的，只要谨慎操作，不去触发官方的预警机制即可。
为了保证账号安全，本文将从封号原因可能性进行分析，以方便用户检查自己的使用环境，确保在后续使用过程中避开官方红线。对于已经被封号的用户，也会在第三部分提供账号申诉的途径和申诉模板。
1、封号可能性原因分析
OpenAI 封禁账号（限制使用）最主要的原因是当前访问 ip 被系统判定为不安全，这里的 ip 不仅是指访问当下的代理 ip，也包含你浏览器缓存里面的 ip，一旦进入系统的预警范围，账号即会出现访问异常的状况。
出现这种严苛的机制，个人猜测很大程度上也是因为 OpenAI 当下热度太高，用户注册量大，同时还会遭到一些恶意的网络攻击，官方为了运营安全开始升级风控系统，对 ip 进行严格审查。
那么，在非开放区的用户，怎么避免使用被污染的 ip？或者，在使用过程中如何才能避开危险区呢，保护好个人账号呢？第二部分将对此进行详细说明。
2、封号风险规避
2.1 不要使用亚洲节点
这个就不用多说了吧，以前只要非大陆的 ip 就行，现在官方升级了风控策略，尽量避开亚洲 ip，且确保 ip 已经成功切换。怎么查自己当前的 ip 是否切换成功，可以在搜索引擎里面直接输入“ip”，搜索结果中可以显示当前 ip 归属。也可以访问网站 https://www.ipaddress.my，会直接显示你使用设备的 ip 情况（见下图）。
在你确保当前 ip 切换成功之后，安全起见，再次清空一下你的浏览器缓存，然后打开无痕模式，访问官网即可。
2.2 不要使用高风险 ip
如果已经按照 2.1 中的方式切换了 ip、清空了缓存，依然被官方拒绝访问，可以查看一下当前 ip 的风险指数，如果风险指数过高（大于 40），建议选择新的节点。出现这种情况的原因是，你当前使用的 ip 除了你之外，还有别的用户或者机构在使用，不排除其他用户的使用行为污染了当前 ip，导致 ip 风险系数增加，这样也会被 OpenAI 拒绝访问。
如何查询自己 ip 的风险系数呢？
访问网址 https://scamalytics.com/，输入自己设备 ip（通过 2.1 中查询 ip 的方式获取，也可以让浏览器自动获取），即可查看当前 ip 的风险指数（见下图）。
2.3 使用期间不要频繁切换节点
在你正常登录，且可以顺利使用之后，如果 ip 不稳定，建议先关闭 OpenAI 的页面，然后选择同国家的其他节点，再次访问 OpenAI。不要在 OpenAI 页面运行过程中，直接切换 ip，或者让代理工具自动找寻可用的节点进行切换，这样的 ip 切换行为比较容易触发系统风控，导致账号使用异常。
2.4 指令语言尽量避免全部使用中文
这一点建议有点模糊，官方并没有限制下发指令的语言，用中文提问会导致账号被封的说法是站不住脚的，鉴于当前官方也没有说明什么行为会导致账号异常，暂且列出来，大家使用的时候稍微注意下就好。
2.5 使用前先清空浏览器缓存再访问官方网站
这一点在 2.1 中有提到过，OpenAI 系统不仅会识别你当前的 ip，也会分析你浏览器缓存里面的 ip 使用情况，如果你在切换 ip 之前已经访问了网站，之后才进行 ip 切换进行账户登录，就有可能被风控系统标记，所以建议每次使用 OpenAI 服务的时候，尽量按照下面的步骤进行：
① 切换 ip；② 查询 ip 是否切换成功；③ 查询 ip 风险等级（高于 40，需要换 ip）；④ 清除浏览器缓存；⑤ 打开无痕浏览模式；⑥ 访问官网，登录账户。
那么，如何有效的清除浏览器缓存呢？
电脑端清浏览器缓存：
- 在 Chrome 浏览器界面，找到右上角的三个点。
- 在出现的下拉菜单中，更多工具 – 清除浏览数据。
- 将弹出一个新窗口；从那里选择站点数据，包括已缓存的图像和文件、cookie 和任何其他用户信息。
- 单击清除按钮。
手机端清浏览器缓存：
- 打开 Chrome 应用程序。
- 在右上角，点按更多。
- 点击历史记录。清除浏览数据。
- 在顶部，选择一个时间范围。要删除所有内容，请选择所有时间。
- 选中“Cookie 和站点数据”和“缓存的图像和文件”旁边的复选框。
- 点击清除数据。
2.6 购买的账号请及时完善账号信息
如果账号不是自己注册，而是通过一些账号售卖平台买来的，拿到账号之后一定要自己改 ChatGPT 账户和注册邮箱账户的密码、个人资料等信息。防止账号被卖家二次售卖。
另外，购买的账户会有自己对应的 API key，也要去 OpenAI 网站把已生成的 API key 删除，再申请一个自己专属的 API key（这个 key 不能再给其他人知道），不然就容易被封。
最后，账号不要外借！
3、异常账号申诉
如果你的账号不幸被封了，先不要着急，过几天再尝试登录看看，如果还是不行，那就走官方渠道进行申诉恢复。目前的申诉途径是给官方发邮件，OpenAI 的邮箱地址：[email protected]
中文：
紧急呼吁：解除禁令并保护我的 ChatGPT 账户尊敬的 ChatGPT 支持团队，我写信是为了请求取消对我的 ChatGPT 账户（ 用户名：[你的邮箱名字]) 的禁令。我相信我的账户被错误标记和禁止，这可能是由于未经授权访问和滥用造成的。最近，我发现我的账户已遭到入侵，我怀疑它在我不知情或未同意的情况下被其他人访问和滥用。我为此向 ChatGPT 社区道歉，并保证我没有参与导致禁令的任何活动。为了保护我的账户，我已经采取了必要的措施，包括更改密码和启用双因素身份验证。我请求您调查我的账户以核实我的说法，并恳请您解除禁令。作为一名用户，我一直尊重 ChatGPT 社区准则，并努力维护一个安全和积极的环境。如果您需要任何其他信息或行动以促进调查和解决问题，请告诉我。感谢您的时间和考虑。我期待着您的回复，并希望我的账户能尽快恢复。此致，敬礼
英文：
Subject: Urgent Appeal to Lift Account Restriction: Unauthorized Access and Abuse of My ChatGPT AccountDear ChatGPT Support Team,I am writing to request the lifting of the ban on my ChatGPT account (username: [your email]) which I believe has been mistakenly flagged and prohibited, possibly due to unauthorized access and misuse.Recently, I discovered that my account has been compromised and suspect that it has been accessed and misused by someone else without my knowledge or consent. I apologize to the ChatGPT community for this and assure you that I have not engaged in any activities that led to the ban.To safeguard my account, I have taken necessary measures including changing my password and enabling two-factor authentication. I request that you investigate my account to verify my claim and kindly lift the ban.As a user, I have always respected the ChatGPT community guidelines and worked towards maintaining a safe and positive environment. If you require any further information or action to facilitate investigation and resolution of the issue, please let me know.Thank you for your time and consideration. I look forward to your response and hope that my account will be reinstated as soon as possible.Sincerely,
官方后续会给你一封回信，让你确认你的行为日志（大概率就是你的 ip 异常，出现了在官方不允许的范围内使用账号的情况，这种情况都是在第二部分中提到的，ip 不稳定，代理工具切换导致的），这时候一定要告诉他们，自己没有异常行为，里面的某些行为你并不清楚是怎么发生的，你一直都是严格按照官方要求在使用账号，请他们高抬贵手。
中文模板：
主题：请求官方解封我的账户，我从未使用过韩国的 IP 地址尊敬的工作人员：我注意到我的 Chatgpt 账户（ 用户名：[你的邮箱名字]) 已被封禁，但请相信，我从未使用过韩国的 IP 地址。我非常确定自己没有违反 Chatgpt 的规定和要求。我十分珍视与 Chatgpt 的合作关系，因此希望官方能够给予支持和帮助，以解决这个问题。为了解决问题，我需要官方明确说明账户被封禁的原因，并希望能够尽快解封我的账户。我相信，通过有效的沟通和合作，这个问题是可以解决的。感谢您的耐心阅读，期待您的回复。此致敬礼
英文模板：
Subject: Request for official unblocking of my account – I have never used a South Korean IP addressDear staff,I have noticed that my Chatgpt account (username: [your email]) has been blocked, but please believe me when I say that I have never used a South Korean IP address. I am certain that I have not violated any rules or requirements set by Chatgpt. I value my collaboration with Chatgpt and would appreciate your support and assistance in resolving this issue.To address the problem, I need a clear explanation from the officials as to why my account was blocked and would appreciate it if my account could be unblocked as soon as possible. I believe that this issue can be resolved through effective communication and cooperation.Thank you for taking the time to read this message. I look forward to hearing back from you.Best regards,
如果邮件发出之后，12 小时内没有收到回复，将邮件稍微改写一下继续发，反复地发。
4、暂时使用替代网站
如果步骤 3 也没能帮你找回账号，你的日常工作又必须用到 OpenAi 的服务时，可以暂时用下面这些网站替代：
https://chat.theb.aihttps://chatgpt-35-turbo.comhttps://freegpt.onehttps://chat.tgbot.cohttps://freegpt.cchttps://fastgpt.apphttps://freechatgpt.lolhttp://newb.site/chatgpthttps://openai.onenov.cn/https://chater.lanyun1103.tophttps://poe.com/https://www.cveoy.com/https://qachat.cnhttp://gitopenchina.gitee.io/gpthttps://www.teach-anything.com/http://gitopenchina.gitee.io/freechatgpt
以上。
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- 作者:AttackingTaurus
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